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电闸拉下住户交500多元电费 供电部门:电表出问

2021-02-12 16:03

  南宁讯(见习记者欧乾恒)“电闸都拉下了,两个月还要交500多元的电费。”近日,南宁市民族大道环球时代的住户朱女士被一张电费清单吓了一跳。7月4日,朱女士到电网营业厅查询发现,她两套房子的电表在半年之内被多抄了1500多千瓦时。供电部门调查后证实,电表的红外发射出现问题是导致朱女士被多抄用电的原因。目前,供电部门已与客户协商处理此事。

  不久前,南宁市民朱女士接到今年4、5月份的用电缴费单。让她不解的是,早在3月底,她就已经将这两套房子的电闸拉下。然而缴费单显示,这两套房子这两个月的用电量为885千瓦时,需交纳超过500元的电费。这究竟是怎么回事?

  实际上,此前朱女士就有过类似的疑问。去年11月,朱女士将这两套房子出租给别人。然而,该租户住了两个月后就向朱女士提出了异议,原因是房子的电费过高,“两个月的电费总额超过了700元,平均单月电费350元,这让人难以接受”。为此,租户拒绝交纳电费。朱女士也觉得奇怪:房子以前也租出去一次,但每个月交纳的最高电费也就70元左右,现在房子里的电器没有增加,电费怎么一下就蹿到那么高?

  之后,朱女士和租户将问题反映到附近的电网营业厅,营业厅派人到现场验明数据后答复称,当月收费没有任何问题。

  两个月后,朱女士接到租户退租要求,理由是电费仍然高得让人难以接受,“2、3月两个月加起来的电费约670元,用去了1000多千瓦时,这根本就不可能”。这个问题再次让朱女士感到困惑,该房子一年最高的电费也仅为660元,现在仅两个月就超出一年的用电总额,她感到不可思议。

  7月4日,朱女士到电网营业厅查询2007年至今的电费时发现,今年3次抄表的数字都出现了错误,“家里的电表目前用电总量是2600千瓦时,但光是今年就收了3000多千瓦时的电费”。经核实,半年之内,她被多抄了1500多千瓦时。记者从楼房的物管处了解到,同栋住户只有朱女士的房子出现这一问题。

  7月5日,记者从南宁供电局了解到,由于抄表员的工作量非常大,为了提高工作效率,他们采用了红外发射抄表的方式计算用电量。经过核实,近期朱女士电费出现异常的原因是因为电表的红外发射出现了问题。供电局相关负责人表示,他们将对朱女士的电表进行检查,并退还多收的电费,“为了避免差错,供电部门都会定期进行核查。如果市民发现电费异常问题时,可及时拨打95598供电服务热线反映”。来源广西新闻网)