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5分pk10金坛供电:电表电池没电 营

2020-08-20 23:48

  中国江苏网12月14日讯 12月13日早上,常州金坛区供电公司营销部计量班徐生庚刚到办公室,电话铃声就响了。“我是文化新村51-203的张南保,最近我家中电表上不断显示Err-04的错误代码。是不是电表坏了哦?这种情况会不会影响我家电表正常计量或者有什么安全隐患啊?”听着电话另一头的着急又困惑的声音,徐师傅赶紧安慰张先生,“陈先生您别着急,我们会尽快为您提供服务。”

  通常用户电表提示“Err-04”表示电表内部电池欠压,但是考虑到张先生担忧的情绪,为了查明张先生家电表还有无其他故障现象并彻底消除其烦恼,徐师傅决定亲自前往查看究竟,很快徐师傅便驱车前往张先生家中。

  在张先生的陪同下,徐师傅来到单元楼电表箱,仔细查看电表状况,了解到电表一直显示“Err-04”并报警灯常亮,无其他特征,徐师傅确定了自己的判定。“请您大可放心,这种情况其实提示是电表内部的电池电压不足的提示,不会影响到正常的用电计量,也不存在任何安全隐患。”徐师傅耐心地向张先生解释道。5分pk10!“现在只需要将这块表当前的用电量示数记录下来并向系统里报备,然后将此表拆除换上一块新表就行了。”说完,徐师傅拿出一张底度数告知单,将该故障表各个时段的用电量数值抄写在单子上。随后徐师傅迅速打电话给施工单位,施工单位人员到场后,徐师傅协同施工人员将该表拆下换上了新表。“为了让你们放心用电,我们每次换完表都要确认新表里的电量示数为零。”

  “张先生,新电表已经为您换好了,这张底度数告知单还需要您签一下字。”张先生边签字边笑呵呵地说道,“原来就是电表没电换表这么简单的事情,是我自己杞人忧天了!不过你们为了让我放心特地再跑一趟,这说明供电公司的服务真是一流啊!”“保证优质服务是我们服务宗旨,以后您要是对所换新表有任何疑惑,可以随时拨打我们的客服电话!”说完徐师傅转身离开了。(蔡梦平)